目前，我市處在新冠肺炎疫情防控的攻堅時刻，市政管網(wǎng)公司黨支部積極響應(yīng)上級防疫、保供工作部署，壓緊壓實責(zé)任，落細落實措施，帶領(lǐng)廣大干部職工堅守抗“疫”保供一線，為千萬家庭排水安全保駕護航。

　　“喂，是管網(wǎng)公司嗎？揚子頤和苑8幢的下水道堵掉了，小區(qū)里污水漫得到處都是，請趕快過來幫我們想想辦法?！?月20日中午12時許，“890管網(wǎng)服務(wù)隊”接到了一通“12345平臺”轉(zhuǎn)來的請援電話?！敖釉V即辦”是管網(wǎng)公司的老傳統(tǒng)，疫情時期自然也不例外。接報后，“890管網(wǎng)服務(wù)隊”第一時間與揚子頤和苑所在社區(qū)取得聯(lián)系就特殊時期班組進出中風(fēng)險風(fēng)控管理小區(qū)作業(yè)進行報備并安排應(yīng)急搶險班組隨時待命，在得到社區(qū)及物業(yè)確認后，隊員們穿戴好防護服、面罩、口罩等全套防疫裝備于下午12時25分抵達救援現(xiàn)場進行勘察，經(jīng)溯源排查判定管道堵塞由富含油脂的居民廚余污水在管壁上附著鈣化引起。鑒于堵塞管段管徑小、彎頭多，操作空間有限，疏通作業(yè)難度極大，班組緊急制定臨時導(dǎo)水方案，先暫時恢復(fù)居民生活排水，將管道疏通抽吸作業(yè)對8幢居民日常生活影響降到最低。隨后，他們根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定了“沖洗-疏通-抽吸”三步走的管道疏通方案并對淤堵點進行處置，經(jīng)過近3個小時重復(fù)、不間斷的作業(yè)，堵塞管段得以清通并恢復(fù)正常排水。天氣炎熱，盡管班組已是“6人兩班倒”輪番進行搶險，但身穿全套防疫裝備的隊員們還是因為脫水出現(xiàn)了不同程度的中暑癥狀。在經(jīng)過短暫補水休整后，隊員們著手對疏通現(xiàn)場進行全面清潔消殺并于15時30分準(zhǔn)時撤離現(xiàn)場。

　　為廣大市民朋友提供專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)是“890管網(wǎng)服務(wù)隊”成立的宗旨。2021年至今“890管網(wǎng)服務(wù)隊”已累計收到各類平臺投訴632條，完成相關(guān)案件處理388條，退回244條，平臺案件處置率達100%。他們以實際行動踐行著共產(chǎn)黨員的初心使命，將戰(zhàn)斗堡壘駐牢在城市排水保障的最前線。