資產(chǎn)公司作為集團(tuán)資產(chǎn)的委托運(yùn)營(yíng)管理公司，服務(wù)好廣大業(yè)主、商戶(hù)是公司的第一要?jiǎng)?wù)。為了更好地樹(shù)立公司良好形象，增強(qiáng)一線(xiàn)工作人員的服務(wù)意識(shí)，近日，資產(chǎn)公司組織開(kāi)展了《文明物業(yè)如沐春風(fēng)——物業(yè)管理人員服務(wù)禮儀》專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)特邀ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師陳笑授課，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目一線(xiàn)服務(wù)人員共計(jì)40余人參加了本場(chǎng)培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，陳老師以圖文并茂的方式，借助大量案例，深入淺出、通俗易懂地為學(xué)員講解儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀等方面知識(shí)和技巧。在實(shí)操演練過(guò)程中，陳老師將學(xué)員請(qǐng)到臺(tái)前，模擬服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，針對(duì)學(xué)員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，一一指出并糾正。

　　通過(guò)此次培訓(xùn)，大家對(duì)服務(wù)禮儀有了進(jìn)一步深刻的理解，同時(shí)也讓大家在模擬場(chǎng)景體驗(yàn)中切身感受到自己在物業(yè)服務(wù)工作中存在的不足，大家紛紛表示，將在今后工作中注重不足方面的整改，不斷通過(guò)設(shè)身處地的服務(wù)意識(shí)、良好的服務(wù)禮儀和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量拉近和業(yè)主、商戶(hù)之間的距離，為進(jìn)一步提高資產(chǎn)公司整體服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平貢獻(xiàn)力量。