冬季來臨，氣溫逐漸走低，當氣溫跌至零下時，自來水管道、水表、龍頭等供水、用水設施容易上凍，影響市民正常用水。長江水務公司未雨綢繆，提前部署供水設施的防凍保溫工作，全力保障市民冬季用水安全。

制定預案早排查

　　在入冬之前，營業(yè)所、搶維修中心等部門對冬季防寒保供工作進行專題部署，制訂應急預案、組建搶修隊伍、儲備搶修材料，做好老舊小區(qū)供水設施的保溫工作，全面進入冬季防寒保供預警狀態(tài)。重點排查二次加壓泵房、消防栓、管道閥門的易凍部位，采取保溫措施強化防凍效果。

開展演練早應對

　　開展抗凍搶修應急演練，模擬居民樓室外管道凍裂進行化凍處置，盡快恢復居民正常用水，并加裝了“黑夾克”保護層，防止凍管情況再次發(fā)生。未雨綢繆，開展演練，加強了應對冬季極寒天氣供水設施凍害問題的處置能力，為應急搶修實戰(zhàn)積累了寶貴經(jīng)驗。

搶修物資早儲備

　　在加強搶修人員值班值守同時，備齊車輛、水泵、發(fā)電機組等搶修設備，并儲備融雪劑、防滑草甸等各類應急搶維修材料，確保隨時出動、隨時保障搶維修。

防凍提示早發(fā)布

　　密切關注寒潮降溫天氣預報，通過微信公眾號、門戶網(wǎng)站、手機短信發(fā)布自來水防凍信息，并在新媒體單位進行滾動播報，加密自來水防凍宣傳頻次，提醒用戶做好防范準備。寒潮降溫前，公司派抄表員上門通知各大小區(qū)物業(yè)，告知自來水防凍保溫事項，同時在營業(yè)大廳向用戶發(fā)放宣傳單，擴大防寒防凍宣傳效應。

　　長江水務公司提醒廣大市民，若是氣溫驟降，須及時做好室內外水管、水表、水龍頭的防凍保暖工作，注意關閉家中朝北門窗、樓道窗戶和水表井蓋、箱門。用戶如遇用水問題，可撥打24小時客服熱線96169-2或87877777。