為進(jìn)一步提高服務(wù)效能，強(qiáng)化智能應(yīng)用，推廣線上辦理，讓市民尊享水氣卡“足不出戶”的便捷服務(wù)。9月20日上午，城控集團(tuán)在湯汪花園社區(qū)廣場(chǎng)開展“公用服務(wù)‘線上辦’主題宣傳”志愿服務(wù)活動(dòng)。

秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。在社區(qū)廣場(chǎng)，來自市民卡公司、長(zhǎng)江水務(wù)、揚(yáng)州中燃和供熱公司的青年志愿者情緒高漲，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)，以“推介演示+上門服務(wù)”的方式，熱情向社區(qū)居民宣傳講解市民卡充值、水氣繳費(fèi)、水氣報(bào)裝/過戶等線上辦理途徑，積極推廣介紹使用方法和操作流程，發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊(cè)，耐心解答居民關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)安全和熱點(diǎn)問題，并提供公交卡現(xiàn)場(chǎng)充值和卡套免費(fèi)更換、燃?xì)馊霊舭矙z、自來水上門檢測(cè)、小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)測(cè)漏以及預(yù)約登記等惠民服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，井然有序。通過此次主題宣傳活動(dòng)，不僅幫助社區(qū)居民更好地了解了城控集團(tuán)公用服務(wù)的豐富場(chǎng)景，也讓社區(qū)居民親身感受了民生服務(wù)的科技發(fā)展，體驗(yàn)了信息時(shí)代帶來的便捷服務(wù)。

本次活動(dòng)累計(jì)接待居民200余人次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳材料360多份，輔助線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)20多筆，得到社區(qū)居民的廣泛參與和積極稱贊。今后，城控集團(tuán)將進(jìn)一步統(tǒng)籌服務(wù)資源，堅(jiān)守為民初心，踐行服務(wù)使命，不斷優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)，積極發(fā)展智能服務(wù)，扎實(shí)開展各類接地氣、順民意的志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。